Επικοινωνία Ασθενή

Αγένεια και απρεπής συμπεριφορά Τα παράπονα σε αυτήν την κατηγορία κυμαίνονται από την αγένεια του συνεργάτη σας στην υποδοχή προς τον ασθενή,…

Γιατί πολλοί γιατροί δεν συμπεριφέρονται πάντοτε με καλοσύνη και εν συναίσθηση στους ασθενείς τους; Τι είναι αυτό που τους αποτρέπει από μια…

Είναι γεγονός ότι τις τελευταίες δεκαετίες έχει σημειωθεί πρόοδος στη φροντίδα της υγείας, αλλά η εξέλιξη της ιατρικής, η γήρανση του πληθυσμού…

Οι ασθενείς αξίζουν σεβασμό ανεξαρτήτως περιστάσεων συνεπώς κάθε ιατρός έχει να σκεφτεί πόσο καλύτερος θα ήταν ο χώρος εργασίας του χωρίς δύσκολους ασθενείς

Οι σημερινοί ασθενείς δεν είναι πλέον απλοί δέκτες της ιατρικής φροντίδας. Αναζητούν όλο και περισσότερο υψηλής ποιότητας υπηρεσίες και παροχές, δεν διστάζουν…

Το να πείτε το λάθος πράγμα σε έναν ασθενή μπορεί να βλάψει αυτή τη σχέση ή ακόμα και να συμβάλει στη δυσφήμιση σας για κακή πρακτική

Οι γιατροί συχνά παραπονιούνται ότι δεν έχουν σεβασμό αλλά η εμπιστοσύνη των πολιτών, η ιατρική και οι επαγγελματίες τα πάνε καλύτερα από την κοινωνία μας

«Το λειτούργημα της ιατρικής είναι τέχνη, όχι εμπόριο. Είναι κάλεσμα, όχι επιχείρηση: Ένα κάλεσμα στο οποίο η καρδιά σας θα εξεταστεί εξίσου…

Όταν εργάζομαι στο νοσοκομείο, βρίσκω πάντα ενδιαφέρον να μιλάω στους ασθενείς σχετικά με το ιατρικό ιστορικό τους και τις εμπειρίες τους. Πρόσφατα…

Η καλλιέργεια των σχέσεων με τους ασθενείς αποτελεί πλέον το βασικό στοιχείο δημιουργίας πιστού πελατολογίου. Είναι απαραίτητο λοιπόν να αρχίσουμε να δημιουργούμε…