Νομοσχέδιο σύντομα θα κατατεθεί στη Βουλή, το οποίο θα νομοθετεί τον θεσμό των Γραφείων Προστασίας Δικαιωμάτων Ληπτών Υπηρεσιών Υγείας, που θα λειτουργούν στα δημόσια νοσοκομεία.
Στο νόμο θα καθορίζεται το Ενιαίο Κανονιστικό Πλαίσιο Διαχείρισης Καταγγελιών με το οποίο θα εξασφαλίζεται η ομοιογένεια στην αντιμετώπιση της κάθε περίπτωσης.
Οι πολίτες πλέον θα μπορούν να έχουν μια ισότιμη φροντίδα, χωρίς να αναζητούν «μέσον» για να εξυπηρετηθούν και κυρίως χωρίς να βάζουν «το χέρι στην τσέπη».