Σύμφωνα με τα αποτελέσματα ευρωπαϊκής έρευνας που αφορούν τις ανάγκες γιατρών και νοσηλευτών για ζητήματα που σχετίζονται με την επικοινωνία της υγείας και τη σχέση επαγγελματιών υγείας-ασθενών παρατηρούνται σημαντικές ελλείψεις στην κατάρτιση των επαγγελματιών υγείας στην Ελλάδα και στον τομέα των δεξιοτήτων επικοινωνίας.
Στην έρευνα που παρουσιάστηκε σε ευρωπαϊκό συμπόσιο με θέμα «Επικοινωνία της Υγείας: Εκπαίδευση, προκλήσεις και δυνατότητες για τον Επαγγελματία Υγείας», οι επαγγελματίες υγείας στην Ελλάδα δηλώνουν σε ποσοστό μόλις 38,6% ότι έχουν λάβει σχετική εκπαίδευση στην επικοινωνία της υγείας.
Το αντίστοιχο ποσοστό στην Κύπρο είναι 72%, ενώ στη Γερμανία και την Ισπανία 66,7%.
Τα θέματα για τα οποία απαιτούνται επιπλέον δεξιότητες και κατάρτιση από τους γιατρούς είναι η διαχείριση συναισθημάτων άγχους, απογοήτευσης ή φόβου των ασθενών και η ανακοίνωση δυσάρεστων νέων.
9 στους 10 δέκα επαγγελματίες υγείας θεωρούν απαραίτητη την εκπαίδευση σε αυτόν τον τομέα, ενώ 1 στους 4 υποστηρίζει ότι η δυνατότητα κατάρτισης θα πρέπει να είναι συνεχής και να μην περιορίζεται στον βασικό κύκλο σπουδών.